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Room's bar

不動産売買・賃貸・管理・リフォーム

八王子アパートマンション仲介リフォームは株式会社Room's bar(ルームズバー)へ!

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賃貸管理会社にくる困ったクレーム① 賃貸管理ブログ

八王子の賃貸管理会社ルームズバー中川です。

 

賃貸管理をやっているといろいろなクレームが入ります。

困ったものも少なくありません。

 

1.マンションの前の道路工事の音がうるさい。

管理会社は建物内の室内や共用部分が範囲になりますので、道路の工事に関してのクレームは直接お願いします。

 

2.ドアにゴミみたいなものをつけられた。ストーカーかもしれない。

 

入居者は警察まで呼んでいました。どう見ても鳥のフンでしたが、本人は認めませんでした。

見回りを強化して様子を見ましょうとのことで終わりましたが、その後は何も起こりませんでした。

 

3.共用部分の廊下に蝉の死骸がある

夏の終わりでしたので、風情を感じて欲しかったですが女性で苦手ということで掃除をしに行きました。

 

まだまだたくさんありますのでまたブログに書きます。

 

賃貸管理はいろいろたいへんです。

 

ルームズバーはこんなスタッフでがんばってます!

 

 

賃貸管理のトラブルブログ

 

 

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こんな方はどうすればいいのでしょう\(//∇//)\ 賃貸管理ブログ

八王子の賃貸管理会社ルームズバー 中川です。

 

先日入居者様より連絡がありました。

 

『お風呂のお湯が出ないのでなんとかしてほしい』とのことでした。

 

すぐにガス屋さんに連絡をしていってもらうようお願いしました。

 

そうするとこんな答えがきました。

 

『こちらも何度か電話をもらって説明をしにうかがったのですが使い方を覚えられず使えないのですよ』

 

その後わたしも行きバランス釜の使い方を説明しました。

 

今も使えているかどうか定かではありません。

 

こんな方はどうすればいいのでしょうか。

 

それでは本日もお疲れ様でした。

 

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心配な入居者 /賃貸管理ブログ

八王子不動産ルームズバー 中川です。

 

ご年配の一人暮らしはなにかと心配です。

 

その入居者様は毎月家賃を持参されておりました。

 

途中から腰が悪くなり、徒歩10分くらいのところを1時間以上かけて歩いてきておりました。

振込でも大丈夫と言ってもやり方がわからないということで持参されております。

 

その方が数ケ月前から持ってくることもできなくなり、集金にうかがうようになりました。

毎月弱っていくのがわかりました。

 

腰のことは身内にも話しておりますが、病院にも行ってない状況でした。

 

『俺はどうなってもいいんだよ』が口癖でした。

 

『そっちはよくてもこっちは困る』と思いながら説得しましたが未だに病院に行ってません。

 

心配でたまらない入居者です。

 

お疲れ様でした(^^♪

 

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家賃滞納による強制執行 賃貸管理ブログ

八王子賃貸管理不動産ルームズバー 中川です。

 

家賃滞納の問題はなかなか無くならないですね。

ですがほとんどの方が遅れてもお支払いいただけめす。

 

中には滞納が増えて訴訟になるケースがでできます。訴訟になってもまぶ出廷することはありません。そうなるとその後は強制執行による退去になります。勧告した上で、室内の荷物を出して解約になります。

 

今回もその強制執行の立会いをしました。

トラックと数人の業者が手際よく積んで終わりました。

 

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執行官と話をしましたが最近多いそうです。

1日複数の案件があることもめずらしくないようです。

 

そのような方は100パーセントお部屋が汚いです。

荷物を出す前と出した後です。

(気分悪くなったらすみません)

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入居者はどこに行くのでしょうか。

 

そこが心配ですね。

 

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まさかこの時期にキャンセルが・・・悲しい(+o+) 不動産賃貸ブログ

八王子不動産ルームズバー 中川です。

 

1番おそれていた結果になってしまいました。

入居が近い物件が本日キャンセルになってしまいました。

 

3月1日に申込書をいただき、契約を行う日付を決める時期にでした。

何度か連絡をとってもなかなか契約日を決めていただけずのびてしまっておりました。

 

さすがに遅いので、今月末までに契約できない場合はキャンセルとします。と伝えました。

 

それで本日連絡がありました。

 

「急に仕事先が変わったのでキャンセルさせてください。すみません」とのことでした。

 

ずる!!がくっ!!

 

結局、3月1日から31日までお部屋をとめていた形になりました。

 

1番、お客様の多いい時期をのがしてしまいました。

 

すぐにオーナーにお詫びをして、早速募集をしました。

 

なんとか早く決まることを願うばかりです。

 

 

今日はやけ酒ですね((+_+))

 

 

本日もお読みいただきましてありがとうございました!!

 

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