八王子市、日野市の不動産会社ルームズバー代表 中川 貴義
賃貸物件の仲介、管理、リフォーム、新築一戸建て、中古一戸建て、中古マンション、
土地の売却、購入はおまかせください。
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当社の管理物件に仲介業者さんからの申込みがはいることが多くあります。
その時は、仲介業者さんに契約をお任せします。
業者さんも担当によってレベルがあって疲れることも多いです。
先日の業者さんは、審査が終わって事務所に契約書類を届け契約をしてもらう段階でした。
契約日も決まり、書類の返送を待ってました。
ですが、１週間たっても戻ってきません。
そこで担当に電話をすると
「契約日に来ませんでした。連絡をとっているのですが電話もメールも返信が無い状況です」
と衝撃の言葉でした。
お客さんからキャンセルの連絡をいただかないとどうしようもありません。
「どうししたらいいですか」とわたしに聞いてくる始末でした。
「こちらではどうしようもありませんので、２日後で期日をきりましょう。メールをいれていただいて
返事がなければキャンセル扱いにしましょう」と伝えました。
その後、業者さんからは連絡がありませんでした。
そこまで、約２週間お部屋は止めたままでした。
最終的な結果の連絡もなく、お詫びもない残念な仲介業者さんでした。
こちらからはオーナーにはお詫びをいれまして、数日で次のお客様が決まりました。
もう少し、お客様との信頼関係を作ってもらいたいですね。
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2020/12/14-nakagawa
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2020/11/17-nakagawa
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2020/11/02-nakagawa
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2020/10/29-nakagawa
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賃貸管理会社にもいろいろあります。
やる気のある社員とない社員がいてないほうにあたるとたいへんです。
今回は都心の管理会社の物件の仲介でした。
お客様の希望に合う物件にお申し込みをして審査に入りました。
申込みから１０日後くらいからの契約開始でした。
申込みから３日たち、なかなか審査が終わらないなと思い、管理会社に連絡をしました。
そうするとなんと「８月１２日～１８日までお休みになります」とアナウンスがありました。
えっ 入居２０日なんですけど・・・
そこからがたいへんです。
メールやFAXを管理会社に流しました。
留守番の人がいたようで、担当の方から連絡がありました。
ですが、「お休み中で会社にいないので審査ができません」とのこと。
それは休みの前に言わんかーい！！（心の中で）
そこで他の物件を探そうとしましたが、場所、家賃、間取りが限定的で他の管理会社もお休みでした。
もうどうしようもないので、休み明けにすぐ審査を終わらせていただく約束をしました。
ですが、審査がだめなケースもあります。法人契約で小さな会社でしたのでなんともいえません。
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2020/08/25-nakagawa
