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賃貸管理会社にくる困ったクレーム① 賃貸管理ブログ

八王子の賃貸管理会社ルームズバー中川です。

 

賃貸管理をやっているといろいろなクレームが入ります。

困ったものも少なくありません。

 

1.マンションの前の道路工事の音がうるさい。

管理会社は建物内の室内や共用部分が範囲になりますので、道路の工事に関してのクレームは直接お願いします。

 

2.ドアにゴミみたいなものをつけられた。ストーカーかもしれない。

 

入居者は警察まで呼んでいました。どう見ても鳥のフンでしたが、本人は認めませんでした。

見回りを強化して様子を見ましょうとのことで終わりましたが、その後は何も起こりませんでした。

 

3.共用部分の廊下に蝉の死骸がある

夏の終わりでしたので、風情を感じて欲しかったですが女性で苦手ということで掃除をしに行きました。

 

まだまだたくさんありますのでまたブログに書きます。

 

賃貸管理はいろいろたいへんです。

 

ルームズバーはこんなスタッフでがんばってます！

 

 

賃貸管理のトラブルブログ

 

 

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満室経営するためにオーナーがまずやるべきこと　不動産賃貸ブログ

八王子不動産ルームズバー　代表　中川です。

 

八王子は都心に比べると家賃はお安いですが空室率は高いエリアです。

 

最近はメールやお電話でお取引のないオーナーから相談をいただくことが増えてきました。

 

どこかの管理会社が入っているケースも多く、当社で直接募集やネット掲載ができないためアドバイスをする形になります。

 

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賃貸物件の共用部分の清掃は大事です

八王子賃貸ルームズバー中川です。

 

賃貸物件をお持ちのオーナー様の悩みの一つに共用部分の清掃があると思います。

 

長く住んでいただくためには欠かせません。
ここを怠ると、廊下に勝手に物を置いたり、ベランダにゴミをためたりする方が、出てきます。
ごみ捨て場もきれいに維持しているとしっかり分別して出してくれます。
物件の近くに住んでいて時間のある方は自分でやられているかと思います。
ですが、サラリーマンの方や遠方に住んでいる方はむずかしいと思います。

 

当社の管理物件では、専門の業者に頼むことをおすすめしております。
ほとんどのオーナーがご利用されております。
1戸あたり、1000円前後です。
月1回くらいで十分かと思います。

 

 

分別されていないごみを分けて捨てるのはたいへんです。

 

 

以前あった入居者からのごみ捨て場の苦情はへりましたね。

 

オーナーな快適なお部屋を提供することが1番だと思います。

 

ルームズバー 代表 中川 貴義

マンションオーナーの悩み

 

いつもルームズバーのブログをご覧いただきありがとうございます。

 

先日、ＨＰを見たというマンションオーナーよりお電話をいただきました。

まったくお取引のないオーナーでした。

 

 

八王子で賃貸アパートを持っていて１部屋が１年以上空いているとのことでした。

 

 

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賃貸物件の募集を複数の不動産業者に依頼しているオーナー様へ

 

 

賃貸物件をお持ちのオーナー様で多数の業者さんに

募集を依頼している方も多いと思います。

最低限これだけはしておいたほうがいいと

思います。

 

1.携帯電話を持ちましょう。

常に物件の空き状況がわからないと業者として自信をもって

紹介ができません。

交渉するときもすぐに結論が出たほうが契約率あがります。

 

2.FAXを持ちましょう。

審査も早くしたほうがキャンセルの可能性が下がります。

 

3.お部屋はいつでも見れるように鍵の手配を

しておきましょう。

お客様はいつ来るかわかりません。

 

いつでも見れるよう現地に設置するか預けましょう。

 

業者は事前に確認もできますので契約率があがります。

 

これまでも見たいお客様がいても、鍵の手配ができないため

他の物件で決まったということも多々ありました。

 

４、室内をチェックしましょう。

空室期間が長いとほこりやゴミたまに虫の死骸などが

あることがあります。せっかく内見してもそれだけで

決まりません。いつ内見がはいってもいいように

チェックしましょう。当社の場合は予約で見に行く時は

簡単にそうじをしております。

 

５、エントランス、共用部分は常にきれいにしましょう。

ファーストチェックポイントです。

遠方の方などはたいへんですが、定期的に

清掃業者に頼んでいる方も多いです。

 

 

まず、実戦してみてください。

 

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