賃貸管理会社にくる困ったクレーム① 賃貸管理ブログ
八王子の賃貸管理会社ルームズバー中川です。
賃貸管理をやっているといろいろなクレームが入ります。
困ったものも少なくありません。
1.マンションの前の道路工事の音がうるさい。
管理会社は建物内の室内や共用部分が範囲になりますので、道路の工事に関してのクレームは直接お願いします。
2.ドアにゴミみたいなものをつけられた。ストーカーかもしれない。
入居者は警察まで呼んでいました。どう見ても鳥のフンでしたが、本人は認めませんでした。
見回りを強化して様子を見ましょうとのことで終わりましたが、その後は何も起こりませんでした。
3.共用部分の廊下に蝉の死骸がある
夏の終わりでしたので、風情を感じて欲しかったですが女性で苦手ということで掃除をしに行きました。
まだまだたくさんありますのでまたブログに書きます。
賃貸管理はいろいろたいへんです。
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