Room's bar

☆賃貸管理会社の仕事☆

よく聞かれる質問コーナーです。

賃貸管理会社ってなにするんですかってよくお客様に聞かれます。

お部屋を借りると、入居中にいろいろなことが起きます。

例えば、エアコンが動かない、家賃の支払いを忘れていた、となりがうるさいなどあります。

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お客様用駐車場のトラブル

賃貸物件の管理をしているといろいろなトラブルがあります。

オーナーの善意からはじまったお客様駐車場のトラブルです。

駐車場が空いておりましたので、入居者様の引っ越しや一時的に友達が来たときなどに
使っていただくようお客様用駐車場にすることにしました。

最初はみなさん譲り合いながら使っていただきトラブルもありませんでした。

ですが、そのうち１日使っていた人が連続で１週間使うようになり、２週間になったと
苦情がはいりました。他の人が使えないとのことでした。ですが予約制にしていないため
誰の車かわからず手紙で注意などしました。

持ち主はわかりましたが、毎日は止めていない、たまに止めているだけだと主張されました。
こちらとしても、２４時間チェックするわけにもいかないので注意だけにとどめました。
その方は、改善されることもなく日にちをあけながら、週の半分くらい止めておりました。

最終的には、ルールを作り入居者に説明をしてまわりトラブルが無くなりました。

善意でやっていただいたのですが、トラブルに元になってしましました。

賃貸管理はむずかしいですね((+_+))

入居者様へ　鍵は勝手に替えてはいけないですよ(°_°)

先日、管理物件の退去立会いがありました

退去立会いとはお部屋を引っ越すときに入居者さんと室内の確認をして、鍵を返してもらう作業です。

一通り確認しまして、それでは鍵を返却というときに、途中で鍵を交換したので全部ですと渡されました。

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