入居者の安否確認 管理会社の仕事
八王子不動産ルームズバー中川です。
今回の管理会社の仕事は入居者の安否確認です。
滞納している入居者と2ヶ月以上連絡が取れないとのことで、保証会社、警察官立ち会いのもとお部屋に入りました。
毎回、緊張の一瞬です。
1番後ろで待機しました。
お部屋を開けるとそこには・・
Room's bar
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不法投棄の対処法
八王子不動産ルームズバー中川です。
賃貸管理をしているといろいろあります。
今回の管理物件の苦情はごみ捨て場に回収日以外に捨てられてそれをカラスが荒らしてしまっているとのことでした。
見に行きますと道路まで散乱しておりました。すぐに片づけました。
ですが、再発の防止をしなければなりません。まずカラス対策としましてネットを張って中から出せないようにしました。
次は曜日以外に出す人をやめさせることです。この物件は数年前からコンビニ袋に缶やお弁当のゴミなどを分別せずに出す人がおります。入居者には何度も注意の手紙を入れましたが直りません。数年のうちに入居者も入れ替わりましたが、同じビールの缶とゴミは変わりません。ということは外部の方が出して行っていくのではないかと推測しました。
そこで今回はやめさせるべく、この2つを設置しました。
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賃貸管理会社の仕事 空室のそうじ
八王子賃貸管理ルームズバー 中川です。
管理会社はお部屋を快適に見学していただくために定期的にそうじをしております。
もちろん、前入居者様が退去後にクリーニングをいれます。
ですが、日数が経ってくるとほこりやゴミなどが見受けられます。
せっかく見学にきていただいても汚れていてはイメージダウンになります。
先日も濱口課長と汗をかきながらそうじをしてきました。
広いお部屋でしたのでたっぷり１時間強かかりました。
ダイエットにもなりますね。
早くいい入居者様が決まってほしいですね!(^^)!
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強制退去の訴訟 賃貸管理会社ルームズバーブログ
八王子不動産ルームズバー中川です。
賃貸管理をしていると年に数回ある、いなくなってからの強制退去の訴訟です。
先日警察の方立ち会いのもと部屋にはいり、事件・事故がないことは確認しました。
音の苦情 賃貸管理会社のお仕事
八王子不動産ルームズバー中川です。
毎日のように管理会社には連絡がはいります。その中で慎重にやらないといけないのが音の問題です。
音の件で連絡いただいた場合は、いつどんな音がしたのかを伺います。それを基に入居者に連絡をいたします。
注意しないといけないのは、苦情を言ってきた方の過剰な反応の場合があります。人それぞれ感覚が違いますので100%言われた方が悪いとは限りません。それとマンションの場合は隣かと思っても下だったり、斜め下だったこともありました。間違えると大きなトラブルに発展します。
そういうことも含めてまずはご協力くださいというやさしい書面を出すようにしております。たいていの場合はこれでおさまります。
これでもまた苦情が来る場合は次のステップにいきます。
近隣の他のお部屋の方に聞き込みをしたり実際の音を聞きに行ったりして証拠を固めます。それからガツンと・・は言いません。
やさしく指導していきます。
いろいろ気を使ってます。