正確な物件情報をのせないといけないですね。
八王子賃貸ルームズバー 中川です。
物件の情報をお客様に紹介する場合に他社様の物件を紹介する時が多くあります。
その時はその業者に問い合わせをして空室の確認をして図面を送っていただきます。
それをお客様に見せて条件があいそうでしたら内見という流れになります。
今回は遠方からの新入生のお部屋探しでした。
事前に条件をうかがい物件情報を送り、数件にしぼってご案内するという段取りでした。
当日、御来店いただき内見にでかけました。他社様の物件でしたので鍵を取りに管理会社に
行きました。そこで「資料の情報がちがっておりました。」と言われ正しい情報の資料をもらいました。
角部屋×→中部屋
洗濯機置場室内×→玄関外
家電付×→家電無
このお客様は洗濯機置場室内、家電付が条件でした。
すぐにお客様にお詫びをし理解していただけました。
その日のうちに帰らないといけないお客様でしたが、他の物件を気に入っていただき
飛行機に間に合いました。ひやひやものでした。
インターネットでのお部屋探しが主流ですので、正確な情報を心掛けないといけないですね。
当社も気を付けます。
