残念な仲介業者
八王子賃貸管理ルームズバー 中川です。
契約には当社でご案内して契約するのと、仲介業者が間にはいって契約するのと2パターンあります。
その仲介業者もいろいろあり、しっかりしているところもあればいい加減なところもあります。そんな会社が仲介に入った場合はお客様もかわいそうです。
今回も残念な業者さんでした。
契約開始日2日前になっても書類が届きませんでした。期日はかなり過ぎております。担当の方に連絡を取ったところ、契約開始日には入居しません。入居までには届きますと言われました。通常書類は指定した日までに返送していただき、貸主の印鑑を押していだだき鍵をお渡しする際に借主様の書類を渡すものです。そんな当たり前のことも知らずに契約しているわけです。怒る気にもなりませんでした。
結局、契約開始日から2日たち入居者様が鍵を取りに来られました。ですが契約書は持っておりませんでした。確認しますと仲介業者に送ったとのことでした。連絡をすると仲介業者には届いておりました。ですが当社に届いて不備がない限り鍵はお渡しできませんと伝えると急いで持ってきました。その間30分くらい入居者様は待ちぼうけでした。
1番かわいそうなのはお客様でした。
お部屋探しをするときは仲介業者、担当者をまず見てしっかりした人にお願いしましょう。
長文を読んでいただきありがとうございました。
